人生如同夜里行船,有时漆黑一片,伸手不见五指;有时却华光满目,在取得成功的道路上,我们会遇到迷茫与困惑,困在自我价值和自我目标的极端确立中,盲目跟风,但本期这位年轻的主人公却并没有,而是一直在找寻突破自己,完美展示的泛海人的良好精神风貌和泛海物业“真诚相伴,百年知己”的服务理念。
“我叫张万斌,……”一个年轻却沉稳的声音从电话那端传来,随着声音的讲述,我们走进了本期风采人物青岛市民大厦形象岗位人员张万斌的蜕变岁月。
寻找-度过迷茫
与许多打工人一样,张万斌16岁便走出家门,来到社会上打拼,稚嫩尚未成年的男孩找了一份服装厂的工作,开始了他在社会上的打拼。过早的踏入社会也使得张万斌的身上多了一份不同于年龄的沉稳,在谈话中的张万斌也会思考一些长远的方向。张万斌说那时的自己在日复一日的工作与环境的嘈杂中,内心逐渐产生了动摇:我在做什么?这是我想要的生活吗?正在此时,他看到了电视上播放的军旅题材电视剧,里面的热血与激情点燃了他沉寂已久的心,他辞去工作,背起行囊,就入了伍。在军队里,他找到了久违的青春热血,张万斌的青春期就这样在奔跑与汗水中度过。
寻找-自我价值
两年的军队生涯很快结束,张万斌回家之后入了党,多了一重身份,多了一份责任感。辗转两次工作经历,他选择了进入泛海物业。谈及为何选择泛海,他说:“我办入职时,各种程序都有人细心为我讲解,告诉我该怎么做,让我觉得很温暖,这是我以前没有遇到过的,我就决定留下来好好干。”
由于之前在售楼处也做过接待类工作,初到形象岗位上的张万斌还算适应得来,不过万事开头难,总有些挑战在等待。张万斌坦言:“挑战是有的,因为是政府大楼,每天来办业务的人特别多,有的人为了图方便,就把车停在不规范的地区,一些上了年纪的人交流也有些困难。”面对挑战,张万斌在一次次接待访客时积累经验,摸索着前进,逐渐变得游刃有余。而党员的身份也激发了他为人民群众解决困难的责任。市民中心来往人员各种各样,其中不乏残疾人士、老年人、对业务流程不熟悉等需要帮助的人,张万斌在帮助他们的同时收获了感谢与温暖。“很有成就感。”从话语里能听出他内心的兴奋之情。
有的人一生都在兜兜转转,寻找展现抱负的机会,而张万斌却在最平凡的岗位收获了最质朴的感恩,他在现实世界里指引他人走正确的流程,也实现了自我精神层面的满足与愉悦。
寻找-破茧
谈及兴趣爱好,今年24岁的张万斌回答却有些出人意料:钓鱼。“我以前性子急躁,后来接触了钓鱼,心就慢慢沉下来了,现在一段时间不钓鱼还挺想的。”正是钓鱼时的沉稳才能令张万斌能够在形象展示岗上站立许久。说到泛海对他的影响,他直言“泛海物业改变了我对物业行业的看法。”完整严谨的规章制度和温暖的人文关怀让张万斌见到了物业行业的不同面,泛海e生活平台的开发,更让他见到了物业行业的智能化与科技化,“一些工作上的事情在平台上就能解决,节省了时间也提高了工作效率。”
不仅是个人在不断地找寻理想与实现自我价值,一个行业亦是如此。泛海物业多年来在物业行业不断探索与尝试,努力跟上时代步伐,提高服务品质,给业户带来最极致的服务享受。
张万斌在岗位上通过帮助他人获得了成就感,实现了自我的价值。泛海物业也在探索与前行中践行着“真诚相伴,百年知己”的服务宗旨与初心。人生本就是一场找寻之旅,迷茫如同大雾,出现在前行的路上,唯有穿过迷雾,方能知前方是什么模样,方能找到想要的答案。采访最后,张万斌说起他目前还是有些迷茫,但谁的青春不迷茫呢?
迷雾不散,那就大踏步穿过迷茫,走向未知的未来,挣脱眼前的束缚,方能破茧成蝶,海阔天空。